Profil Bisnis untuk Wulan
Wulan membaca profil bisnis saat menjawab pertanyaan Anda dan saat menyarankan balasan di Kotak Masuk. Isi profil ini hanya dipakai di workspace Anda.
Yang Anda perlukan
- Peran Pemilik atau Admin di workspace. Peran lain hanya dapat melihat halaman ini.
Membuka halaman
Buka AI Wulan > Profil bisnis di sidebar.
Lingkaran di bagian atas menunjukkan kelengkapan profil: Profil belum lengkap, Hampir lengkap, atau Profil lengkap. Daftar Yang belum diisi menyebut bagian yang masih kosong.
Langkah
- Pilih Bidang usaha. Wulan memakai pilihan ini untuk memberi saran funnel, iklan, dan follow-up yang cocok.
- Isi Tentang bisnis Anda. Lihat Dua cara mengisi.
- Isi Cara Wulan membalas. Lihat Cara Wulan membalas.
- Periksa Pratinjau balasan Wulan di sisi kanan.
- Klik Simpan.
Setelah tersimpan, halaman menampilkan "Profil tersimpan. Wulan memakai versi terbaru."
Jika Wulan menyiapkan draft profil lewat chat, periksa dan isi draft itu di halaman Profil bisnis, lalu klik Simpan. Chat tidak menyimpan perubahan profil, termasuk setelah Anda menjawab konfirmasi.
Dua cara mengisi
Bagian Tentang bisnis Anda punya dua mode.
| Mode | Cara kerja |
|---|---|
| Terstruktur | Isi enam kolom: Yang dijual, Harga, Jam layanan, Lokasi & cara pesan, Pembayaran, dan Aturan pembatalan, garansi, atau pengiriman. |
| Teks bebas | Tulis semua info dalam satu kotak. Pakai format "Label: isi" per baris agar Wulan dapat membacanya. |
Klik Sisipkan contoh bila Anda perlu contoh isian.
Teks yang tidak masuk ke enam kolom tetap tersimpan. Klik Buka Teks bebas untuk mengubahnya.
Cara Wulan membalas
| Kolom | Isinya |
|---|---|
| Nada bicara | Pilih Ramah, Formal, atau Santai. Setiap pilihan menampilkan contoh kalimat. |
| Sapaan pelanggan | Sapaan yang Wulan pakai, misalnya "Kak". |
| Wajib ditanyakan | Hal yang Wulan tanyakan sebelum menjawab, misalnya tanggal acara. Ketik lalu tekan Enter. |
| Jangan dijanjikan | Hal yang tidak boleh Wulan janjikan, misalnya diskon tambahan. Ketik lalu tekan Enter. |
| Catatan tambahan | Opsional. Arahan lain untuk Wulan. |
Pratinjau balasan Wulan
Pratinjau berubah saat Anda mengetik. Pratinjau tidak terkirim ke siapa pun.
Pilih contoh pertanyaan pelanggan, misalnya Harga atau Jam buka. Bila info untuk pertanyaan itu belum ada, pratinjau menyebut bagian yang kosong. Lengkapi informasi yang belum tersedia sebelum menggunakan balasan.
Balasan Cepat ikut dipakai
Wulan juga membaca Balasan Cepat tim Anda sebagai bahan saran. Makin lengkap balasan cepat Anda, makin tepat sarannya.
Hasilnya
Kartu Saran balasan Wulan di Kotak Masuk memakai profil ini. Kartu itu menyebut sumbernya, misalnya "berdasarkan Profil bisnis & 3 balasan cepat".
Untuk memilih model AI dan menyalakan balas otomatis, baca Agentic.
Kalau ada masalah
| Teks yang tampil | Yang perlu dilakukan |
|---|---|
| "Teks terlalu panjang. Persingkat dulu agar bisa disimpan." | Persingkat isian, lalu klik Simpan lagi. |
| "Daftar ini sudah terlalu panjang. Hapus atau persingkat hal lain dulu." | Hapus atau persingkat item di Wajib ditanyakan atau Jangan dijanjikan. |
| "Belum tersimpan. Coba lagi." | Klik Simpan sekali lagi. |
| "Tinggalkan halaman ini?" | Pilih Tetap di sini, lalu simpan. Pilih Buang perubahan bila Anda tidak perlu perubahan itu. |
Tautan terkait
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tim kami siap membantu Anda memaksimalkan tracking iklan dan atribusi bisnis.
Coba atau lanjutkan
© 2026 Konektor. Seluruh hak cipta dilindungi.