Status koneksi WhatsApp Business Resmi

Koneksi baru WhatsApp Business Resmi untuk Inbox Konektor dinonaktifkan sementara. Menu pengaturan koneksi Inbox disembunyikan. Tautan lama membuka halaman Inbox WhatsApp sementara tidak tersedia.

Yang belum dapat dilakukan

Anda belum dapat memulai atau menyelesaikan koneksi nomor resmi, memeriksa koneksi Inbox, atau menyinkronkan template melalui Konektor. Menyiapkan aplikasi Meta atau mengganti token tidak membuka akses Inbox yang sedang dinonaktifkan.

WhatsApp Business Resmi tetap merupakan jalur yang direkomendasikan untuk integrasi pesan bisnis. Konektor belum menyediakan proses koneksi pengganti pada rilis ini.

Apa bedanya dengan feedback CTWA?

Feedback CTWA mengirim hasil konversi dari iklan Click to WhatsApp ke Meta. Pengaturannya tetap tersedia melalui Session sesuai akses workspace.

Pelanggan tetap dapat menggunakan aplikasi dan token miliknya untuk feedback CTWA. Token konversi tidak otomatis memberikan akses percakapan atau kemampuan balas pesan.

Baca status Inbox untuk batasan saat ini. Gunakan layanan pesan yang sudah terhubung ke nomor bisnis Anda jika perlu membalas pelanggan.