Status template dan balasan cepat

Template pesan dan balasan cepat di Inbox Konektor dinonaktifkan sementara. Menu Template Pesan dan Balasan Cepat disembunyikan. Tautan lama membuka halaman Inbox WhatsApp sementara tidak tersedia.

Batasan saat ini

Anda belum dapat membuat, menyinkronkan, memilih, atau mengirim template dari Inbox. Anda juga belum dapat menambah, mengubah, atau memakai balasan cepat di Inbox Konektor.

Template adalah format pesan bisnis yang memerlukan persetujuan sebelum digunakan pada jalur resmi. Balasan cepat adalah teks yang biasanya dipilih anggota saat menangani percakapan. Keduanya termasuk fitur Inbox yang sedang dinonaktifkan.

Yang perlu dilakukan

Gunakan alat pesan yang saat ini terhubung ke nomor bisnis Anda untuk melanjutkan percakapan. Jangan mengirim ulang pesan melalui tautan Konektor yang tersimpan.

Penonaktifan ini tidak menghapus template atau balasan cepat yang telah tersimpan. Pengaturan Session dan feedback CTWA tetap terpisah dari pengelolaan template Inbox.

Lihat status Inbox untuk daftar fitur yang tetap tersedia. Jika perlu bantuan, buka menu Bantuan & Tiket.