Privasi dan Izin Wulan
Wulan meminta persetujuan sebelum chat pertama di dashboard member. Chat tidak dimulai sampai Anda menyimpan pilihan.
Data yang Dapat Anda Izinkan
| Izin | Data yang dapat dibaca | Batas utama |
|---|---|---|
| Identitas akun terbatas | Nama tampilan, nama workspace, peran, dan paket | Tidak membaca email atau nomor telepon |
| Analytics workspace | Ringkasan lead, conversion, funnel, dan campaign | Hanya data agregat, bukan data lead per baris |
| Diagnostik konfigurasi | Status Rules, Pixels, WhatsApp, dan integrasi | Tidak membaca credential atau payload mentah |
| Tiket support | Konteks tiket workspace yang diperlukan | Mengikuti akses workspace dan konfirmasi Anda |
| Memori percakapan | Fakta yang Anda setujui untuk percakapan berikutnya | Tidak aktif secara default dan dapat dihapus |
Izin ini tidak memberi Wulan akses ke password, kode 2FA, API key, token integrasi, atau data lead mentah.
Mengubah Izin Pribadi
- Buka Profile pada dashboard member.
- Cari bagian Akses data Wulan.
- Aktifkan hanya izin yang Anda perlukan.
- Pilih Simpan izin.
Pilih Cabut persetujuan untuk menghentikan penggunaan Wulan. Perubahan berlaku pada chat lama dan baru saat Wulan melakukan tindakan berikutnya.
Menetapkan Batas Workspace
Owner atau admin workspace dapat membuka Settings lalu mencari Batas Wulan untuk workspace.
Batas workspace menentukan izin maksimum. Anggota tidak dapat mengaktifkan izin yang dinonaktifkan oleh workspace. Setiap anggota tetap harus memberi persetujuan pribadi.
Perubahan kebijakan workspace memerlukan verifikasi 2FA terbaru jika 2FA aktif pada akun Anda.
Kontribusi Anonim untuk Peningkatan Produk
Opsi Bantu peningkatan produk terpisah dari izin penggunaan Wulan. Opsi ini tidak aktif secara default.
Jika Anda mengaktifkannya, Konektor dapat mengelompokkan chat baru menjadi topik umum, seperti permintaan fitur atau pertanyaan yang sering diajukan. Peta admin tidak menampilkan isi chat, identitas, atau workspace.
Jika Anda mencabut izin, Konektor berhenti memproses chat berikutnya. Insight anonim yang sudah digabungkan tidak dapat dihubungkan kembali ke akun Anda.
Saat membuat tiket support, Anda juga dapat memilih izin analisis anonim untuk tiket tersebut. Tiket baru tidak ikut analisis secara default.
Mengatur Notifikasi Wulan
- Buka Notifications pada dashboard member.
- Cari bagian Notifikasi Wulan.
- Pilih notifikasi saat jawaban selesai atau gagal.
- Pilih Aktifkan push di browser ini jika Anda memerlukan Web Push.
- Izinkan notifikasi saat browser meminta persetujuan.
- Pilih Simpan notifikasi.
Web Push hanya memberi tahu bahwa jawaban tersedia. Isi jawaban tidak masuk ke notifikasi.
Mengaktifkan 2FA
- Buka Profile.
- Cari bagian keamanan akun.
- Hubungkan aplikasi authenticator.
- Simpan kode pemulihan di tempat yang aman.
2FA bersifat opsional. Setelah aktif, Konektor meminta kode terbaru untuk tindakan sensitif. Verifikasi terbaru berlaku selama 15 menit pada sesi yang sama.
Jika akses ditolak karena verifikasi sudah kedaluwarsa, buka Profile, pilih verifikasi 2FA, lalu ulangi tindakan.
Langkah berikutnya
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Tim kami siap membantu Anda memaksimalkan tracking iklan dan atribusi bisnis.
Coba atau lanjutkan
© 2026 Konektor. Seluruh hak cipta dilindungi.