WhatsApp & OperasionalRotator
Rotator itu apa? Membagi Chat Masuk ke Beberapa Nomor
Disebut juga: rotator whatsapp, link rotator, pembagi chat, round robin
Penjelasan singkat
Rotator adalah satu tautan yang membagi chat masuk ke beberapa nomor atau agen secara bergilir. Anda memakai satu tautan di semua iklan, dan pembagiannya diatur di belakang, tanpa perlu mengganti iklan.
Kegunaan yang paling berharga
| Kegunaan | Kenapa penting |
|---|---|
| Membagi beban chat | Satu agen tidak kewalahan |
| Mengganti nomor tanpa mengedit iklan | Iklan yang berjalan tidak perlu disentuh |
| Mengganti nomor yang bermasalah | Chat tetap masuk saat satu nomor terganggu |
| Mengukur performa per agen | Closing rate bisa dibandingkan |
Yang harus diperiksa
- Penanda klik diteruskan. Klik iklan Anda sendiri dan periksa tautan terakhir.
- Nomor tujuan aktif. Nomor yang mati membuang seluruh anggaran hari itu.
- Bobot sesuai kapasitas. Agen yang sedang libur harus dikeluarkan dari giliran.
Pertanyaan yang sering diajukan
- Kenapa memakai rotator, bukan tautan langsung ke satu nomor?
- Karena satu nomor punya batas orang yang bisa dilayani. Rotator membagi beban, dan yang lebih penting, membuat Anda bisa mengganti nomor tanpa mengedit iklan yang sedang berjalan.
- Apakah rotator mengganggu pelacakan iklan?
- Tidak, jika penanda klik diteruskan saat pengalihan. Yang merusak pelacakan adalah pengalihan yang membuang parameter URL. Pastikan Click ID dan UTM masih ada di tautan terakhir.
- Bagaimana cara membagi chat secara tidak merata?
- Beri bobot berbeda pada setiap nomor, misalnya agen berpengalaman menerima porsi lebih besar. Ukur closing rate per agen agar bobotnya berdasar data, bukan perasaan.
Istilah terkait
Panduan Konektor
Angka iklan Anda hanya seakurat data yang masuk
Konektor menangkap Click ID dan mengirim konversi yang terjadi di WhatsApp, telepon, atau toko fisik kembali ke platform iklan.