Tracking & DataOffline Conversion
Offline Conversion itu apa? Mengirim Penjualan di Luar Website
Disebut juga: konversi offline, offline conversions, offline import, unggah konversi
Penjelasan singkat
Offline conversion adalah penjualan yang terjadi di luar website, misalnya lewat WhatsApp, telepon, atau di toko fisik, lalu dilaporkan kembali ke platform iklan. Tanpa laporan ini, platform iklan tidak pernah tahu bahwa iklannya menghasilkan uang.
Rantai yang harus tersambung
- Orang mengklik iklan. Click ID tersimpan.
- Orang pindah ke WhatsApp. Click ID ikut tersimpan bersama nomornya.
- Tim melayani dan closing terjadi. Status lead berubah menjadi menang, dengan nilai transaksinya.
- Konversi dikirim ke platform iklan, membawa Click ID dan nilainya.
- Platform iklan tahu iklan mana yang menghasilkan uang, lalu mencari orang serupa.
Jika satu langkah putus, seluruh rantai kehilangan artinya.
Kesalahan yang sering terjadi
| Kesalahan | Akibat |
|---|---|
| Hanya mengirim jumlah, tanpa nilai | Platform mengejar banyak lead murah, bukan penjualan besar |
| Mengirim setelah batas waktu | Konversi ditolak |
| Mengirim tanpa pengenal apa pun | Konversi masuk tetapi tidak bisa dihubungkan ke iklan |
| Mengirim lead sebagai pembelian | Sistem belajar dari peristiwa yang salah |
Pertanyaan yang sering diajukan
- Kenapa offline conversion penting untuk bisnis di Indonesia?
- Karena banyak penjualan selesai lewat WhatsApp dan transfer bank, bukan di halaman checkout. Jika penjualan itu tidak dilaporkan, sistem lelang belajar mencari orang yang suka mengklik, bukan orang yang membayar.
- Apa yang harus dikirim bersama offline conversion?
- Waktu terjadinya, jenis peristiwanya, nilai transaksi dan mata uangnya, serta pengenal yang tersedia: Click ID yang tersimpan saat kontak pertama, atau data pelanggan dalam bentuk kode satu arah.
- Berapa lama batas waktunya?
- Setiap platform punya batas sendiri, umumnya beberapa hari sampai sekitar sembilan puluh hari sejak kliknya. Kirim lebih cepat daripada batas itu, jika tidak konversinya ditolak dan usaha Anda terbuang.
- Apakah saya perlu mengunggah berkas secara manual?
- Tidak perlu jika penjualan Anda sudah tercatat di satu tempat. Yang lebih andal adalah mengirim setiap konversi begitu statusnya berubah, sehingga tidak ada yang lupa diunggah.
Istilah terkait
Panduan Konektor
Angka iklan Anda hanya seakurat data yang masuk
Konektor menangkap Click ID dan mengirim konversi yang terjadi di WhatsApp, telepon, atau toko fisik kembali ke platform iklan.