ctwa_clid itu apa? Click ID Iklan Click-to-WhatsApp
Disebut juga: Click-to-WhatsApp Click ID, ctwa clid, CTWA click id, click id whatsapp, referral source_id, source_type ad
Penjelasan singkat
ctwa_clid adalah Click ID milik Meta untuk iklan Click-to-WhatsApp. Nilainya ikut di pesan pertama pelanggan, di dalam objek referral, bersama source_type bernilai ad dan source_id berisi ID iklan. Dengan nilai ini, konversi dari chat bisa dikreditkan ke iklan yang benar.
Contoh
Pesan pertama dari iklan membawa referral seperti `source_type: ad`, `source_id: 120241011806620048`, dan `ctwa_clid: AfcNFso6...`. Konektor menyimpan ketiganya pada lead.
Dari mana ctwa_clid datang
Iklan Click-to-WhatsApp tidak membuka website. Jadi tidak ada fbclid di URL dan kode tracking tidak berjalan. Meta menaruh penanda kliknya di pesan pertama pelanggan, di dalam objek referral.
| Kolom referral | Isi |
|---|---|
ctwa_clid | Click ID iklan Click-to-WhatsApp |
source_type | ad untuk chat yang datang dari iklan |
source_id | ID iklan di Meta |
source_url | Tautan ke iklan |
headline, body, media_type | Judul, teks utama, dan jenis media iklan |
welcome_message.text | Teks sapaan iklan |
Semua nama kolom di atas adalah nama resmi dari dokumentasi webhook WhatsApp Cloud API. Tidak ada kolom bernama ad_source.
Kapan ctwa_clid tidak ada
Meta tidak mengirim ctwa_clid sama sekali untuk chat dari iklan yang tampil di WhatsApp Status. Objek referral tetap ada, tetapi tanpa Click ID, jadi konversinya tidak bisa dikreditkan ke klik iklan lewat jalur ini.
Di mana Konektor membacanya
Konektor membaca objek referral di saluran WhatsApp yang meneruskannya, lalu membuat lead dengan sumber Ads. Nilai ctwa_clid dan ID iklannya tersimpan pada lead, dan dipakai lagi setiap kali Konektor mengirim event konversi.
Pertanyaan yang sering diajukan
- Apa isi objek referral di pesan pertama?
- `ctwa_clid` adalah penanda kliknya. `source_type` bernilai `ad` saat chat datang dari iklan. `source_id` adalah ID iklan di Meta. `source_url`, `headline`, dan `body` menunjuk ke iklan yang diklik.
- Bagaimana Konektor mengirim ctwa_clid ke Meta?
- Saat status lead berubah, Konektor mengirim event lewat Meta Conversions API dengan `ctwa_clid` di data pelanggan, `action_source: business_messaging`, dan `messaging_channel: whatsapp`, ke dataset milik WhatsApp Business Account Anda.
- Apa yang terjadi jika WABA belum terhubung?
- Konektor tetap mengirim event, tetapi sebagai `action_source: chat`. Meta tidak memakai `ctwa_clid` pada jalur itu, jadi iklan Click-to-WhatsApp tidak mendapat kredit penuh. Hubungkan WABA dan dataset CTWA-nya di Konektor.
- Apa bedanya ctwa_clid dengan fbclid?
- `fbclid` ada di URL saat orang membuka website dari iklan. `ctwa_clid` ada di pesan WhatsApp saat iklan langsung membuka chat, karena tidak ada kunjungan website.
Istilah terkait
Panduan Konektor
Angka iklan Anda hanya seakurat data yang masuk
Konektor menangkap Click ID dan mengirim konversi yang terjadi di WhatsApp, telepon, atau toko fisik kembali ke platform iklan.