BoF itu apa? Arti Bottom of Funnel dan Cara Menutup Penjualan
Disebut juga: Bottom of Funnel, BOFU, bottom funnel, tahap conversion
Penjelasan singkat
BoF adalah tahap paling bawah funnel, tempat orang sudah siap membeli dan hanya butuh dorongan terakhir. Audiensnya kecil tetapi paling menguntungkan. Iklan BoF harus menghilangkan hambatan terakhir, bukan memperkenalkan produk lagi.
Cara sederhana memahaminya
BoF adalah tahap "sudah di kasir, tinggal bayar". Tugas Anda bukan menjelaskan produk lagi, tetapi menghapus alasan terakhir untuk menunda.
Hambatan terakhir dan cara menghapusnya
| Hambatan | Yang menghapusnya |
|---|---|
| Ragu soal ongkos kirim | Sebut biaya kirim dengan jelas atau tanggung |
| Takut salah beli | Jaminan uang kembali atau tukar |
| Lupa | Pengingat singkat dalam 24 jam |
| Butuh persetujuan orang lain | Ringkasan yang mudah diteruskan |
Kesalahan yang sering terjadi
- Menganggap ROAS BoF sebagai bukti iklan bekerja. Sebagian penjualan itu akan terjadi tanpa iklan.
- Menaruh terlalu banyak anggaran di BoF. Audiensnya kecil, jadi frequency melonjak dan biaya naik.
- Tidak mengecualikan pembeli. Orang yang sudah membayar tidak perlu melihat iklan itu lagi, dan anggaran Anda terbuang.
Kaitannya dengan pelacakan konversi
Audiens BoF dibangun dari peristiwa nyata: keranjang ditinggalkan, halaman harga dibuka, chat dimulai. Jika peristiwa itu tidak terkirim ke platform iklan, audiens BoF Anda kosong dan tahap paling menguntungkan tidak pernah berjalan.
Pertanyaan yang sering diajukan
- Siapa yang masuk audiens BoF?
- Orang yang menambahkan produk ke keranjang tanpa membayar, orang yang membuka halaman harga, orang yang memulai chat lalu berhenti, dan orang yang mengisi formulir tanpa menyelesaikannya.
- Kenapa ROAS BoF selalu paling tinggi?
- Karena audiensnya sudah hampir membeli sebelum melihat iklan itu. ROAS tinggi di BoF tidak berarti iklan itu yang menyebabkan penjualan. Jangan memindahkan seluruh anggaran ke BoF, karena audiensnya cepat habis.
- Apa kesalahan paling mahal di BoF?
- Memberi diskon kepada semua orang di BoF. Sebagian dari mereka akan membeli tanpa diskon. Pakai diskon hanya pada audiens yang benar-benar berhenti, misalnya keranjang yang sudah lewat tiga hari.
Istilah terkait
Panduan Konektor
Angka iklan Anda hanya seakurat data yang masuk
Konektor menangkap Click ID dan mengirim konversi yang terjadi di WhatsApp, telepon, atau toko fisik kembali ke platform iklan.