ROI itu apa? Arti, Rumus, dan Bedanya dengan ROAS
Disebut juga: Return on Investment, ROI iklan, tingkat pengembalian investasi
Penjelasan singkat
ROI adalah laba yang Anda dapat dibandingkan dengan total biaya yang Anda keluarkan, ditulis dalam persen. ROI 50% berarti setiap Rp 1.000 biaya menghasilkan Rp 500 laba. Berbeda dengan ROAS, ROI menghitung semua biaya, bukan hanya biaya iklan.
Rumus
ROI = ((Pendapatan - Total Biaya) / Total Biaya) x 100%
Contoh
Pendapatan Rp 20.000.000. Total biaya Rp 14.000.000 (produk Rp 9.000.000 dan iklan Rp 5.000.000). ROI = ((20.000.000 - 14.000.000) / 14.000.000) x 100% = 42,8%.
Cara sederhana memahaminya
ROAS menjawab "berapa uang yang keluar dari mesin iklan". ROI menjawab "berapa yang benar-benar tersisa di kantong saya".
Dua angka itu sering berbeda jauh. Iklan hanya satu dari banyak biaya.
Cara menghitungnya
| Pos | Nilai |
|---|---|
| Pendapatan | Rp 20.000.000 |
| Harga pokok produk | Rp 9.000.000 |
| Biaya iklan | Rp 5.000.000 |
| Ongkos kirim dan kemasan | Rp 1.500.000 |
| Total biaya | Rp 15.500.000 |
| Laba | Rp 4.500.000 |
| ROI | 29% |
Pada contoh yang sama, ROAS-nya 4. Angka itu terlihat bagus, tetapi ROI sebenarnya 29%.
Kesalahan yang sering terjadi
- Melupakan biaya yang tidak terlihat. Retur, biaya pembayaran, dan potongan marketplace jarang masuk hitungan, padahal jumlahnya nyata.
- Menghitung ROI satu kampanye saja. Pembeli sering butuh beberapa kali kontak. ROI per kampanye bisa menyesatkan jika Anda mengabaikan pembelian berikutnya.
- Memakai ROI untuk keputusan harian. ROI baru lengkap setelah semua biaya masuk. Untuk keputusan harian, pakai CPA atau ROAS, lalu periksa ROI setiap bulan.
Kaitannya dengan pelacakan konversi
ROI butuh nilai transaksi yang benar, bukan perkiraan. Jika satu closing di WhatsApp bernilai Rp 3.000.000 dan satu lagi Rp 300.000, mencatat keduanya sebagai satu "lead" membuat ROI tidak berarti. Kirim nilai transaksi bersama konversinya agar ROI dan ROAS terhitung dari angka yang sama.
Pertanyaan yang sering diajukan
- Apa bedanya ROI dan ROAS?
- ROAS hanya membandingkan pendapatan dengan biaya iklan. ROI membandingkan laba dengan seluruh biaya. Satu kampanye bisa punya ROAS 3 tetapi ROI negatif, karena harga pokok produk dan ongkos kirim belum dihitung di ROAS.
- ROI berapa persen yang dianggap sehat?
- ROI positif berarti Anda untung. Seberapa besar yang sehat bergantung pada modal yang terpakai dan pilihan lain yang Anda punya. Bandingkan ROI iklan dengan ROI menaruh uang yang sama pada hal lain, misalnya stok barang atau tim penjualan.
- Kenapa ROI saya negatif padahal penjualan naik?
- Penjualan naik tidak selalu berarti laba naik. Diskon besar, ongkos kirim gratis, biaya iklan yang membengkak, dan retur bisa memakan seluruh margin. Hitung ROI per produk untuk melihat produk mana yang menanggung kerugian.
Istilah terkait
Panduan Konektor
Angka iklan Anda hanya seakurat data yang masuk
Konektor menangkap Click ID dan mengirim konversi yang terjadi di WhatsApp, telepon, atau toko fisik kembali ke platform iklan.