Software Tracking Iklan ChatGPT dengan Konektor.id

Apa masalah tracking iklan ChatGPT ke WhatsApp?

Iklan di ChatGPT mengantar orang ke halaman Anda. Setelah itu banyak bisnis berpindah ke percakapan. Calon pembeli bertanya lewat WhatsApp, menerima penawaran, lalu membayar tanpa membuka halaman lain.

Pixel di website hanya melihat halaman yang dibuka. Ia tidak melihat isi chat dan tidak tahu siapa yang akhirnya membayar. Laporan iklan Anda berhenti di klik, padahal penjualan terjadi dua hari kemudian di tempat lain.

OpenAI menyediakan dua jalur untuk mengabari iklan tentang hasil. Jalur pertama adalah pixel di browser. Jalur kedua adalah Conversions API, yaitu pengiriman event dari server Anda. Dokumentasi OpenAI menyebut bahwa untuk jalur server, Anda sendiri yang harus menyimpan oppref dari klik iklan, karena API tidak menangkapnya otomatis.

Di situlah pekerjaan yang menyulitkan tim kecil. Seseorang harus menyimpan penanda klik, mencocokkannya dengan chat, lalu mengirim event saat status berubah. Halaman ini menjelaskan bagian itu: apa yang dikerjakan Konektor.id, dan di mana batasnya.

Contoh fiktif

Bayangkan sebuah kursus bahasa bernama Kursus Contoh. Nama dan angka di bawah ini fiktif. Kursus Contoh menayangkan iklan ChatGPT Ads ke landing page pendaftaran kelas.

Seorang calon murid bernama Budi menekan iklan. OpenAI menambahkan oppref ke alamat halaman. Budi membuka halaman, lalu menekan tombol WhatsApp. Konektor.id membuat lead Baru dan menyimpan oppref pada lead itu. ChatGPT Ads menerima event Lead dibuat.

Tim menjawab pertanyaan jadwal, lalu menandai Budi sebagai Berkualitas. Beberapa hari kemudian Budi membayar Rp1.200.000. Tim mengubah status menjadi Closing dan mengisi Nilai closing. ChatGPT Ads menerima Pembelian bersama nilainya. Kursus Contoh kini bisa menilai iklan itu dari murid yang membayar, bukan hanya dari klik.

Bagaimana Konektor.id melacaknya?

Jalur dari iklan sampai event berjalan dalam tujuh tahap.

1. Orang menekan iklan ChatGPT Ads. OpenAI menambahkan oppref ke alamat tujuan.
2. Script tracking di landing page menyimpan oppref dan parameter UTM dari Template link iklan.
3. Script menambahkan kode pengunjung ke link WhatsApp. Link Direct membawa oppref ke jalur yang sama.
4. Tombol Link WhatsApp ditekan. Konektor.id membuat lead Baru dan menyimpan oppref pada lead itu.
5. Pesan berkode [K-XXXX] masuk ke nomor Anda. Kode itu mencocokkan chat dengan lead yang sama.
6. Tim atau aturan otomatis mengubah status lead. Setiap perubahan membaca tabel Event per status lead.
7. Konektor.id mengirim event itu dari server ke ChatGPT Ads. Hasilnya muncul di Log pengiriman.

Konektor.id mengenali lead sebagai lead iklan ChatGPT Ads dari dua tanda. Tanda pertama adalah oppref. Tanda kedua adalah utm_source=chatgpt-ads dari Template link iklan. Oppref lebih diutamakan daripada penanda klik platform lain.

Pixel otomatis di landing page

Pilihan Pasang pixel ChatGPT Ads otomatis di landing page membuat kode tracking Konektor.id memuat pixel OpenAI untuk Anda. Pixel itu mencatat kunjungan halaman. Anda tidak perlu mengubah kode situs.

Bila pengunjung menolak penggunaan data iklan, pixel dimatikan dan Konektor.id tidak meneruskan referensi browser. Matikan pilihan ini bila situs Anda sudah memasang pixel ChatGPT Ads sendiri.

Data yang dikirim ke ChatGPT Ads

Konektor.id mengirim data yang dimiliki lead. Lead tanpa email tetap terkirim dengan data lain yang ada.

Event bawaan terkirim sekali per lead

Konektor.id mengirim tiap event bawaan satu kali untuk setiap lead. Contohnya, Pembelian keluar satu kali untuk setiap lead. Bila status Closing terjadi lagi, baris yang sama tampil Dilewati di Log pengiriman.

Aturan ini menjaga jumlah event di ChatGPT Ads tetap sesuai jumlah lead. Event yang Anda atur sendiri di tabel tidak mengikuti aturan ini.

Mode ketat atau Kirim semua

Mode ketat adalah bawaan. Mode ini mengirim lead yang terbukti datang dari klik iklan ChatGPT Ads. Lead lain tampil Dilewati. Kirim semua mengirim semua lead yang memenuhi syarat, juga yang tidak berasal dari klik iklan.

Dokumentasi Conversions API OpenAI menyarankan pengiriman semua event konversi, bukan hanya yang membawa oppref. Pilihan strategi tetap ada di tangan Anda. Anda mengaturnya di Konversi, bagian Strategi kirim.

Bagaimana membedakan klik iklan ChatGPT Ads dari link di jawaban ChatGPT biasa?

Hanya klik dari iklan yang dihitung sebagai iklan. OpenAI menambahkan oppref pada klik iklan. Link yang muncul di jawaban ChatGPT biasa tidak membawa oppref.

Karena itu Konektor.id memperlakukan keduanya berbeda. Pengunjung dari link jawaban biasa tercatat sebagai trafik organik. Lead mereka tidak berstatus iklan, jadi Mode ketat melewatinya.

Pasang Template link iklan di setiap iklan. Iklan yang sudah berjalan perlu diubah alamat tujuannya. Tanpa template, Konektor.id kehilangan ID campaign, grup iklan, dan iklan.

Bagaimana membaca hasilnya di Log pengiriman?

Buka Pelacakan & Iklan, lalu Konversi, lalu tab Log pengiriman. Pilih platform ChatGPT Ads untuk melihat event Anda saja.

Hasil punya dua lapis. Lapis pertama: apakah ChatGPT Ads menerima event. Status Terkirim menjawabnya. Lapis kedua: apakah laporan di Ads Manager sudah menampilkan dan mengatribusikan konversinya. Lapis itu ada di tangan OpenAI, sehingga angka di Ads Manager bisa berbeda dari angka di Konektor.id.

Baris ChatGPT Ads di Tracking Website punya tiga status. Sehat berarti event nyata diterima dalam 7 hari terakhir. Menunggu berarti koneksi benar, dan event pertama masih ditunggu. Bermasalah berarti pengiriman tidak berjalan, dan petunjuk perbaikan tampil di bawah baris itu.

Beberapa hal yang sering muncul saat uji:

• Lead uji tanpa klik iklan tampil Dilewati pada Mode ketat. Konektor.id berjalan seperti yang diatur.
• Tombol Uji kirim mengirim event contoh yang tidak masuk ke laporan. Gunakan tombol itu untuk memeriksa kunci, bukan untuk menguji pemetaan status.
• Tes koneksi gagal berarti Pixel ID dan kunci berasal dari data source yang berbeda, atau kunci sudah diganti. Salin ulang dari data source yang sama.

Seberapa lama event bisa dikirim ulang?

ChatGPT Ads hanya menerima event dari 7 hari terakhir. Konektor.id melewati event yang lebih tua dan menolak kirim ulangnya, dengan alasan yang tertulis di tombol.

Apakah ChatGPT Ads tersedia di Indonesia?

Konektor.id tidak menyatakannya. Halaman dokumentasi OpenAI yang menjadi sumber halaman ini tidak memuat daftar negara tempat iklan bisa tayang. Pertanyaan itu dijawab oleh akun Ads Manager Anda, bukan oleh Konektor.id.

Bila akun Anda sudah bisa membuat campaign dan data source, jalur di halaman ini berlaku. Konektor.id tidak membutuhkan lokasi tertentu. Ia hanya membaca klik yang masuk lewat alamat iklan Anda.

Kebijakan iklan

Iklan Anda tetap mengikuti kebijakan iklan OpenAI. Halaman ini tidak mengubah aturan itu. Konektor.id hanya mengirim data konversi yang sudah ada pada lead Anda, dan tidak ikut memutuskan apakah iklan disetujui. Tautan kebijakan ada di bagian Sumber.