Wulan memberi langkah berikutnya yang lebih relevan
Wulan kini menyesuaikan saran daftar, demo, paket, atau tagihan dengan kebutuhan dan status akun Anda.
Wulan kini menyelesaikan pertanyaan atau kendala Anda terlebih dahulu sebelum menawarkan langkah berikutnya.
Jika Anda belum masuk, Wulan dapat menyarankan pendaftaran atau demo saat Anda memang ingin mencoba produk atau membahas kebutuhan yang lebih kompleks. Jika Anda memakai trial atau paket gratis, Wulan dapat mengarahkan ke paket atau tagihan saat Anda menanyakan upgrade, kebutuhan kapasitas, atau pembayaran.
Wulan tidak menawarkan upgrade saat Anda sedang melaporkan kendala yang belum selesai. Pengguna dengan akses staf atau viewer juga tidak menerima ajakan pengelolaan tagihan.
Setiap saran tampil sebagai pilihan opsional. Anda dapat membuka langkah tersebut atau memilih “Nanti saja”.
Saat Wulan menyiapkan jawaban, indikator proses dan teks yang muncul bertahap memberi konteks tanpa membuat percakapan terasa mendadak penuh.
Kami juga meningkatkan ketahanan proses jawaban agar percakapan tetap responsif saat Wulan perlu menyiapkan langkah berikutnya.
Kotak chat kini menampilkan tautan kecil ke Semaya.chat, teknologi Agentic CRM yang mendukung pengalaman Wulan.