Kontrol privasi Wulan dan keamanan akun
Atur data yang boleh dibaca Wulan, notifikasi chat, perlindungan 2FA, dan kontribusi anonim untuk peningkatan Konektor.
Wulan sekarang meminta persetujuan sebelum memulai chat di dashboard member. Anda dapat memilih akses identitas akun terbatas, analytics workspace, diagnostik konfigurasi, tiket support, dan memori percakapan.
Owner dan admin workspace dapat menetapkan batas akses maksimum untuk seluruh anggota. Setiap anggota tetap mengatur persetujuan pribadinya dan dapat mencabutnya kapan saja.
Pengaturan notifikasi kini menyediakan pemberitahuan di dalam Konektor dan Web Push saat jawaban Wulan selesai atau gagal. Isi jawaban tidak dikirim melalui notifikasi push.
2FA tetap bersifat opsional. Setelah diaktifkan, Konektor meminta verifikasi 2FA terbaru sebelum tindakan sensitif, termasuk perubahan kebijakan Wulan, pengelolaan kode pemulihan, dan akses riwayat chat admin.
Super-admin kini memiliki peta insight anonim untuk melihat permintaan fitur, pertanyaan umum, celah dokumentasi, laporan masalah, dan peluang. Peta hanya memproses chat atau tiket baru yang mendapat persetujuan dan tidak menampilkan isi pesan, identitas, atau workspace.
Wulan kini dapat menerima gambar tanpa teks pendamping. Pesan kosong tanpa teks atau gambar tetap ditolak.
Pemilihan izin akses Wulan kini tersimpan dengan benar dari dialog awal dan halaman Pengaturan. Kami juga memperbaiki koneksi analytics yang sebelumnya dapat diblokir oleh kebijakan keamanan browser.
Jika Anda mengizinkan akses identitas akun terbatas, Wulan kini dapat menyebut nama tampilan, workspace, peran, dan paket Anda. Wulan tetap tidak membaca email atau nomor telepon melalui izin ini.
Pertanyaan lanjutan tentang asal atau sumber lead kini memakai data atribusi workspace. Contohnya termasuk pertanyaan “itu dari mana saja?” setelah melihat total lead.
Kami juga meningkatkan ketahanan routing percakapan, proses notifikasi, dan pemeriksaan izin di balik layar.