[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"docs-id-\u002Fdocs\u002Fplatform-guides\u002Fmeta-ctwa":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":588,"code_examples":589,"demos":589,"description":590,"extension":591,"meta":592,"navigation":589,"order":593,"path":594,"seo":595,"sitemap":604,"stem":606,"tags":607,"toc":611,"videos":589,"__hash__":612},"docs\u002Fdocs\u002Fplatform-guides\u002Fmeta-ctwa.md","Hubungkan Meta CTWA dengan Token App Meta",{"type":7,"value":8,"toc":565},"minimark",[9,13,22,25,40,45,48,78,81,84,88,91,98,105,109,112,137,144,147,151,173,176,180,212,215,222,232,236,239,260,263,266,270,273,310,313,317,327,346,354,361,409,413,422,442,445,449,461,478,484,488,493,496,500,508,512,515,519,527,531,534,538],[10,11,5],"h1",{"id":12},"hubungkan-meta-ctwa-dengan-token-app-meta",[14,15,16,17,21],"p",{},"Gunakan jalur sementara ini jika workspace Anda menampilkan metode ",[18,19,20],"strong",{},"Token App Meta",". Jalur ini menghubungkan Session WhatsApp ke dataset Click-to-WhatsApp (CTWA) melalui Meta App milik bisnis Anda.",[14,23,24],{},"Jika workspace memakai Direct Chat, pengaturan ini hanya mengirim data konversi CTWA. Direct Chat tetap mengelola percakapan, kontak, pesan, template, dan inbox Anda.",[26,27,29],"danger",{"title":28},"Kirim token hanya melalui modal aman",[14,30,31,32,35,36,39],{},"Jangan kirim token melalui chat, email, tiket support, dokumentasi, atau tangkapan layar. Konektor hanya menerima token pada modal ",[18,33,34],{},"Siapkan CTWA"," atau ",[18,37,38],{},"Kelola CTWA",".",[41,42,44],"h2",{"id":43},"sebelum-mulai","Sebelum mulai",[14,46,47],{},"Siapkan hal berikut:",[49,50,51,55,58,61,64,67],"ul",{},[52,53,54],"li",{},"akses owner atau admin di workspace Konektor;",[52,56,57],{},"Meta App yang dimiliki bisnis Anda dan terhubung ke Business Portfolio yang benar;",[52,59,60],{},"use case WhatsApp dan Marketing API pada Meta App tersebut;",[52,62,63],{},"akses ke WhatsApp Business Account (WABA) yang menaungi nomor pada Session;",[52,65,66],{},"WABA ID numerik untuk nomor tersebut;",[52,68,69,70,74,75,39],{},"token dengan izin ",[71,72,73],"code",{},"whatsapp_business_management"," dan ",[71,76,77],{},"whatsapp_business_manage_events",[14,79,80],{},"WABA dan Meta App harus berada dalam kendali bisnis Anda. Pengguna Meta atau System User yang membuat token juga harus memiliki akses ke App dan WABA tersebut.",[14,82,83],{},"Anda tidak perlu mencari atau memasukkan Dataset ID. Konektor meminta Meta memilih dataset WABA yang ada atau membuatnya saat koneksi diverifikasi.",[41,85,87],{"id":86},"pilih-token-untuk-pengujian-atau-produksi","Pilih token untuk pengujian atau produksi",[14,89,90],{},"Gunakan token pengguna dari Graph API Explorer hanya untuk pengujian terbatas. Token tersebut dapat kedaluwarsa atau berhenti bekerja saat akses pengguna berubah.",[14,92,93,94,97],{},"Gunakan token ",[18,95,96],{},"System User"," untuk pemakaian produksi yang berlanjut. Berikan System User akses hanya ke Meta App dan WABA yang diperlukan, lalu buat token dengan kedua izin CTWA.",[99,100,102],"warning",{"title":101},"Simpan token sebagai rahasia",[14,103,104],{},"Simpan token di pengelola kata sandi atau penyimpanan rahasia bisnis Anda. Jangan menaruh token dalam dokumen, catatan bersama, atau tangkapan layar.",[41,106,108],{"id":107},"siapkan-meta-app-dan-akses-waba","Siapkan Meta App dan akses WABA",[14,110,111],{},"Nama menu Meta dapat berubah. Gunakan fungsi menu yang setara jika tampilan akun Anda berbeda.",[113,114,115,118,121,124,127,134],"ol",{},[52,116,117],{},"Buka Meta for Developers, lalu buat atau gunakan App bisnis milik bisnis Anda.",[52,119,120],{},"Hubungkan App ke Business Portfolio yang memiliki atau mengelola WABA.",[52,122,123],{},"Tambahkan use case WhatsApp dan Marketing API pada App.",[52,125,126],{},"Berikan pengguna atau System User akses ke App dan WABA yang sesuai.",[52,128,129,130,74,132,39],{},"Buat token dengan ",[71,131,73],{},[71,133,77],{},[52,135,136],{},"Buka WhatsApp Manager, lalu salin WABA ID untuk nomor WhatsApp yang digunakan.",[14,138,139,140,143],{},"Contoh format WABA ID: ",[71,141,142],{},"100000000000001",". Contoh ini fiktif dan tidak boleh digunakan pada workspace Anda.",[14,145,146],{},"Meta dapat meminta pengaturan tambahan sesuai jenis App dan aset bisnis Anda. Konektor memeriksa kedua izin, akses WABA, dan dataset sebelum menyimpan koneksi.",[41,148,150],{"id":149},"simpan-session-sebelum-menyiapkan-ctwa","Simpan Session sebelum menyiapkan CTWA",[113,152,153,163,166],{},[52,154,155,156,159,160,39],{},"Buka ",[18,157,158],{},"WhatsApp"," > ",[18,161,162],{},"Sessions",[52,164,165],{},"Buat Session baru atau lengkapi Session untuk nomor WhatsApp yang digunakan.",[52,167,168,169,172],{},"Pilih ",[18,170,171],{},"Simpan"," sebelum Anda membuka pengaturan CTWA.",[14,174,175],{},"Setiap Session harus menggunakan WABA ID yang menaungi nomor tersebut. Jangan memakai Pixel ID, Dataset ID, atau WABA ID dari bisnis lain.",[41,177,179],{"id":178},"hubungkan-token-pada-konektor","Hubungkan token pada Konektor",[113,181,182,191,198,202,207],{},[52,183,184,185,187,188,190],{},"Pada baris Session yang sudah disimpan, pilih ",[18,186,34],{},". Pilih ",[18,189,38],{}," jika Session pernah dihubungkan.",[52,192,193,194,197],{},"Isi ",[18,195,196],{},"WhatsApp Business Account ID"," dengan WABA ID numerik pada modal CTWA.",[52,199,168,200,39],{},[18,201,20],{},[52,203,204,205,39],{},"Tempel token pada kolom ",[18,206,20],{},[52,208,168,209,39],{},[18,210,211],{},"Verifikasi & hubungkan",[14,213,214],{},"Konektor memeriksa kedua izin, kepemilikan akses WABA, dan dataset sebelum menyimpan token. Jika token baru gagal saat penggantian, koneksi lama tetap digunakan.",[14,216,217,218,221],{},"Anda tidak perlu membuka ",[18,219,220],{},"Edit Session"," untuk menyimpan WABA ID. Modal CTWA memverifikasi dan menyimpan WABA ID bersama koneksi dalam satu proses.",[14,223,224,225,74,228,231],{},"Koneksi lokal siap saat Session menampilkan ",[18,226,227],{},"Siap - Token manual",[18,229,230],{},"Dataset CTWA siap",". Status tersebut belum membuktikan bahwa Meta telah menerima atau mengatribusikan event.",[41,233,235],{"id":234},"gunakan-token-tersimpan-untuk-session-lain","Gunakan token tersimpan untuk Session lain",[14,237,238],{},"Gunakan metode ini jika satu token yang sudah terhubung dapat mengakses WABA lain dalam workspace yang sama.",[113,240,241,246,251,256],{},[52,242,168,243,245],{},[18,244,34],{}," pada Session berikutnya.",[52,247,193,248,250],{},[18,249,196],{}," untuk nomor pada Session tersebut.",[52,252,168,253,39],{},[18,254,255],{},"Gunakan token tersimpan",[52,257,168,258,39],{},[18,259,211],{},[14,261,262],{},"Konektor memeriksa ulang token terhadap WABA baru. Konektor juga memeriksa WABA lain yang memakai konektor tersebut sebelum menyimpan perubahan.",[14,264,265],{},"Metode ini tidak menampilkan atau mengirim ulang token ke browser. Jika token tidak dapat mengakses WABA baru, koneksi lama tetap tersedia.",[41,267,269],{"id":268},"periksa-tiga-bukti-yang-berbeda","Periksa tiga bukti yang berbeda",[14,271,272],{},"Jangan gabungkan tiga hasil berikut:",[113,274,275,284,304],{},[52,276,277,280,281,283],{},[18,278,279],{},"Konfigurasi lokal siap."," Session menampilkan ",[18,282,227],{},". Konektor telah memvalidasi dan menyimpan koneksi.",[52,285,286,280,289,292,293,296,297,300,301,39],{},[18,287,288],{},"Meta menerima event CTWA khusus.",[18,290,291],{},"Meta menerima event CTWA",", dan ",[18,294,295],{},"Log Sinkronisasi"," menampilkan baris ",[18,298,299],{},"Meta CTWA"," dengan status ",[71,302,303],{},"accepted",[52,305,306,309],{},[18,307,308],{},"Ads Manager melaporkan atau mengatribusikan konversi."," Periksa hasil ini secara terpisah di Meta Ads Manager.",[14,311,312],{},"Konektor dapat membuktikan hasil pertama dan kedua. Penerimaan oleh Meta Graph tidak menjamin Ads Manager akan melaporkan atau mengatribusikan konversi.",[41,314,316],{"id":315},"baca-jalur-dan-status-pengiriman","Baca jalur dan status pengiriman",[14,318,319,320,322,323,326],{},"Tab ",[18,321,295],{}," pada menu ",[18,324,325],{},"Konversi"," menunjukkan jalur dan status secara terpisah. Badge menunjukkan jalur. Badge tersebut bukan bukti penerimaan:",[49,328,329,334,340],{},[52,330,331,333],{},[18,332,299],{},": Konektor mencoba jalur khusus CTWA ke dataset WABA.",[52,335,336,339],{},[18,337,338],{},"CTWA fallback",": Konektor mencoba jalur fallback Meta CAPI untuk event CTWA.",[52,341,342,345],{},[18,343,344],{},"Meta CAPI",": Konektor mencoba pengiriman Meta biasa yang bukan pengiriman khusus CTWA.",[14,347,348,349,300,351,353],{},"Periksa status pada baris yang sama. Hanya baris ",[18,350,299],{},[71,352,303],{}," yang membuktikan bahwa Meta menerima event khusus.",[14,355,356,357,360],{},"Tombol ",[18,358,359],{},"Kirim Ulang sebagai Meta CTWA"," mengikuti aturan berikut:",[49,362,363,374,381,396,404],{},[52,364,365,366,300,368,35,370,373],{},"Baris ",[18,367,338],{},[71,369,303],{},[71,371,372],{},"failed"," dapat memenuhi syarat.",[52,375,365,376,378,379,373],{},[18,377,299],{}," dengan status akhir ",[71,380,372],{},[52,382,383,384,387,388,391,392,395],{},"Baris yang masih ",[71,385,386],{},"queued",", ",[71,389,390],{},"sending",", atau ",[71,393,394],{},"retry"," tidak memenuhi syarat.",[52,397,365,398,400,401,403],{},[18,399,299],{}," yang sudah ",[71,402,303],{}," memblokir pengiriman khusus duplikat untuk event dan dataset yang sama.",[52,405,365,406,408],{},[18,407,344],{}," biasa tidak menawarkan pengiriman ulang CTWA.",[41,410,412],{"id":411},"periksa-ganti-atau-putuskan-koneksi","Periksa, ganti, atau putuskan koneksi",[14,414,155,415,159,417,419,420,39],{},[18,416,158],{},[18,418,162],{},", lalu pilih ",[18,421,38],{},[49,423,424,430,436],{},[52,425,168,426,429],{},[18,427,428],{},"Periksa koneksi"," untuk memvalidasi izin dan aset kembali. Tindakan ini tidak mengirim event pembelian uji.",[52,431,168,432,435],{},[18,433,434],{},"Ganti token"," untuk memverifikasi token baru sebelum mengganti token aktif.",[52,437,168,438,441],{},[18,439,440],{},"Putuskan CTWA"," untuk melepas koneksi dari Session tersebut.",[14,443,444],{},"Memutuskan CTWA di Konektor tidak mencabut token di Meta. Cabut token melalui pengaturan bisnis Meta jika token tidak boleh digunakan lagi.",[41,446,448],{"id":447},"pindah-ke-login-meta-nanti","Pindah ke Login Meta nanti",[14,450,451,452,455,456,35,458,460],{},"Workspace pilot yang memakai Direct Chat tidak menampilkan ",[18,453,454],{},"Login Meta",". Gunakan ",[18,457,20],{},[18,459,255],{}," selama pilot berlangsung.",[14,462,463,464,466,467,469,470,187,472,474,475,39],{},"Setelah ",[18,465,454],{}," tersedia untuk bisnis Anda, buka ",[18,468,38],{}," dan pilih ",[18,471,434],{},[18,473,454],{},", lalu lanjutkan dengan ",[18,476,477],{},"Login dengan Meta",[14,479,480,481,39],{},"Konektor mempertahankan token manual selama koneksi OAuth baru belum lolos verifikasi. Jika migrasi gagal, koneksi manual lama tetap aktif. Setelah migrasi berhasil, Session menampilkan ",[18,482,483],{},"Siap - Login Meta",[41,485,487],{"id":486},"mengatasi-masalah","Mengatasi masalah",[489,490,492],"h3",{"id":491},"token-tidak-valid-atau-kedaluwarsa","Token tidak valid atau kedaluwarsa",[14,494,495],{},"Buat token baru pada App bisnis yang benar. Pastikan token berasal dari pengguna atau System User yang masih memiliki akses ke WABA.",[489,497,499],{"id":498},"token-belum-memiliki-kedua-izin-ctwa","Token belum memiliki kedua izin CTWA",[14,501,502,503,74,505,507],{},"Buat ulang token dengan ",[71,504,73],{},[71,506,77],{},". Pastikan App memiliki use case WhatsApp dan Marketing API.",[489,509,511],{"id":510},"waba-tidak-tersedia","WABA tidak tersedia",[14,513,514],{},"Periksa bahwa WABA ID hanya berisi angka. Pastikan WABA menaungi nomor pada Session dan dapat diakses oleh pembuat token.",[489,516,518],{"id":517},"event-menampilkan-ctwa-fallback","Event menampilkan CTWA fallback",[14,520,168,521,523,524,526],{},[18,522,38],{},", lalu jalankan ",[18,525,428],{},". Buat satu konversi baru setelah koneksi siap sebelum mencoba ulang fallback lama yang memenuhi syarat.",[489,528,530],{"id":529},"dukungan-perlu-memeriksa-kegagalan","Dukungan perlu memeriksa kegagalan",[14,532,533],{},"Kirim nama Session, waktu percobaan, dan pesan aman yang tampil di Konektor. Jangan kirim token, WABA ID lengkap, Dataset ID, URL pribadi, atau tangkapan layar yang memuat rahasia.",[41,535,537],{"id":536},"panduan-terkait","Panduan terkait",[49,539,540,547,553,559],{},[52,541,542],{},[543,544,546],"a",{"href":545},"\u002Fdocs\u002Fconversions","Pantau pengiriman pada Dashboard Konversi",[52,548,549],{},[543,550,552],{"href":551},"\u002Fdocs\u002Fplatform-guides\u002Fmeta-capi","Siapkan Meta Conversions API untuk event biasa",[52,554,555],{},[543,556,558],{"href":557},"\u002Fdocs\u002Fpartner\u002Fhaloai","Hubungkan Halo AI dan siapkan CTWA",[52,560,561],{},[543,562,564],{"href":563},"\u002Fdocs\u002Fplatform-guides\u002Fclick-to-whatsapp","Pahami pelacakan konversi Click-to-WhatsApp",{"title":566,"searchDepth":567,"depth":567,"links":568},"",2,[569,570,571,572,573,574,575,576,577,578,579,587],{"id":43,"depth":567,"text":44},{"id":86,"depth":567,"text":87},{"id":107,"depth":567,"text":108},{"id":149,"depth":567,"text":150},{"id":178,"depth":567,"text":179},{"id":234,"depth":567,"text":235},{"id":268,"depth":567,"text":269},{"id":315,"depth":567,"text":316},{"id":411,"depth":567,"text":412},{"id":447,"depth":567,"text":448},{"id":486,"depth":567,"text":487,"children":580},[581,583,584,585,586],{"id":491,"depth":582,"text":492},3,{"id":498,"depth":582,"text":499},{"id":510,"depth":582,"text":511},{"id":517,"depth":582,"text":518},{"id":529,"depth":582,"text":530},{"id":536,"depth":567,"text":537},"platform-guides",null,"Siapkan koneksi Click-to-WhatsApp sementara dengan Meta App milik bisnis Anda, lalu periksa bukti pengirimannya.","md",{},6,"\u002Fdocs\u002Fplatform-guides\u002Fmeta-ctwa",{"title":596,"description":597,"keywords":598,"canonical":594},"Hubungkan Meta CTWA dengan Token App Meta | Konektor","Siapkan token Meta App milik bisnis Anda untuk pengiriman konversi Click-to-WhatsApp dari Konektor.",[599,600,601,602,603],"meta ctwa","token app meta","click to whatsapp","waba","business messaging",{"loc":594,"lastmod":605},"2026-09-06","docs\u002Fplatform-guides\u002Fmeta-ctwa",[608,609,601,610,600],"meta","ctwa","whatsapp",true,"RENd5J5UaukAkMBrA-Lg3hxDgHDcXf0sR9kPvjlplq4"]